Přejít k obsahu
Chat online
nápověda
minimalizovat
otevřít
Přepis konverzace byl odeslaný.
Chat je offline.
Chyba při odeslání přepisu konverzace.

Jak na to ...

Vkládání dotazů
Své dotazy vpisujete do spodního textového pole. Pro odeslání dotazu stiskněte tlačítko „Odeslat“ nebo Enter. Přesun na další řádek probíhá automaticky dle délky textu nebo použitím tlačítka Shift + Enter.

Odhlášení
Pro ukončení chatu stiskněte tlačítko „Ukončit chat“. Poté bude chat ukončen a nebude možné komunikaci s Klientským poradcem obnovit. Chat může být také ukončen automaticky, a to pokud nebudete reagovat déle než 15 minut. Pokud poté budete chtít v komunikaci pokračovat, je třeba otevřít nový chat.

Po ukončení chatu si můžete nechat zaslat celý průběh komunikace na e-mail.

Z důvodu zkvalitňování služeb a z důvodů evidenčních může být chat komunikace monitorována.

Zavřít nápovědu

Svět odměn

Představujeme Svět odměn

Nechte se odměňovat, aniž byste museli měnit své zvyky nebo dělat něco navíc. Stačí s Poštovním účtem vstoupit zdarma do Světa odměn a hned budete získávat body za to, co už nyní běžně děláte – například za platby kartou, platební příkazy, ale také za produkty a služby, které u nás začnete využívat.

Co si za své body pořídíte

  • Získejte až 100% slevy na naše služby. Snížíte si tak třeba poplatky za vedení účtu, karty nebo některé transakce.
  • Body si také můžete převést na peníze a uložit na stavební spoření, životní pojištění nebo penzijní připojištění.
  • Pořídit si také můžete slevové poukázky na nákupy u našich partnerů.
  • Čeká na vás také katalog dárků Ery. Poštovné a balné je zdarma.
  • Odměňovat nemusíte jen sebe, můžete přispět i na jeden z podporovaných charitativních projektů.

TIP: Každý bod má svou hodnotu v penězích (1 bod = 1 koruna za zboží v katalogu odměn).

Za co body získáváte

  • Za platby Era platební kartou nebo Era kreditkou
  • Za provedené bezhotovostní platby na vašem účtu
  • Za pořízení nebo používání našich produktů a služeb
  • Za platby kartou u partnerů získáváte extra body
Další informace

Poraďte se s námi

Zadejte své telefonní číslo a my vám zavoláme. Klienty kontaktujeme v pracovní dny mezi 9:00 – 20:00.

Kde nás najdete

Kontaktní formulář

Nevíte si rady s výběrem toho správného produktu? Máte nějaké otázky? Náměty? Nenechávejte si je pro sebe!

NAPIŠTE NÁM

Infolinka

Máte otázky? Potřebujete pomoci?

Volejte zdarma

800 210 210

Pro volání ze zahraničí:
Tel.: +420 495 800 124