Důležité kontakty

Potřebuji pomoc

Tel.: 495 800 121
  • Elektronické bankovnictví
  • platební karta
  • zablokování karty
Otevírací doba: 24 hodin, 7 dní v týdnu
Skype kontakt: Volat nám můžete i přes Skype

Potřebuji informace

Tel.: 800 210 210
  • o produktech a službách
  • jak pořídit produkt
  • pro volání ze zahraničí
    Tel.:+420 495 800 124
Otevírací doba: 6.00—24.00, 7 dní v týdnu, zdarma
Skype kontakt: Volat nám můžete i přes Skype

Potřebuji spravovat účet

Tel.: 495 800 100
  • zjistit zůstatek
  • zadat příkaz
Otevírací doba: 6.00—24.00, 7 dní v týdnu

Reklamace

Tel.: 495 800 100

Pracovní dny: 7.00—19.00

WEB nebo SMS

Můžete nám napsat přes kontaktní formulář

Dotaz můžete poslat i přes SMS:

SMS ve tvaru ERA váš dotaz na číslo 736 302 310

Ombudsman skupiny ČSOB

Nesouhlasíte s výsledkem reklamace? Nebo máte podnět ke zlepšení našich služeb? Kontaktujte ombudsmana skupiny ČSOB – ochránce vašich práv.

Jak využít pomoc ombudsmana?

Dovolujeme si upozornit, že hovory na našich linkách jsou nahrávány. Více najdete v Informacích o zpracování osobních údajů.

Navštivte nás

Era finanční centra

Specializovaná Era finanční centra jsou pro vás připravena v každém velkém městě po celé České republice. Najděte si to svoje!


Najděte si své Era finanční centrum

Pobočky České pošty

Máte to daleko do našeho finančního centra? V každém kraji jsou vám k dispozici stovky pošt, kde vám rádi poradí a pomohou s výběrem produktu přesně pro vás.

Najděte si svou poštu

Korespondenční adresa:

Era - klientské služby

Československá obchodní banka, a.s.
P.O. BOX 22
502 22 Depo Hradec Králové 70

Svět odměn