Důležité kontakty

Infolinka PS

Tel.: 800 210 210
  • Informace o produktech a službách
  • Služby telefonního bankovnictví
  • Řešení podnětů, stížností nebo reklamací
  • Pro volání ze zahraničí
    Tel.: +420 495 800 124
  • Napište nám
  • Dokument PDFReklamační řád
Provozní doba: Po – Ne 6:00 – 24:00
Skype kontakt: Volat nám můžete i přes Skype

Helpdesk

Tel.: 495 800 121
  • Platebni karty
    • Hlášení ztráty/krádeže
  • Elektronické bankovnictví
    • Internetové bankovnictví Poštovní spořitelny a Smartbanking
  • Napište nám
Provozní doba: 24 hodin, 7 dní v týdnu
Skype kontakt: Volat nám můžete i přes Skype

Ombudsman skupiny ČSOB

Nesouhlasíte s výsledkem reklamace? Nebo máte podnět ke zlepšení našich služeb? Kontaktujte ombudsmana skupiny ČSOB – ochránce vašich práv.

Jak využít pomoc ombudsmana?

Dovolujeme si upozornit, že hovory na našich linkách jsou nahrávány. Více najdete v Informacích o zpracování osobních údajů.

Navštivte nás

Era finanční centra

Specializovaná Era finanční centra jsou pro vás připravena v každém velkém městě po celé České republice. Najděte si to svoje!


Najděte si své Era finanční centrum

Pobočky České pošty

Máte to daleko do našeho finančního centra? V každém kraji jsou vám k dispozici stovky pošt, kde vám rádi poradí a pomohou s výběrem produktu přesně pro vás.

Najděte si svou poštu

Korespondenční adresa:

Era - klientské služby

Československá obchodní banka, a.s.
P.O. BOX 22
502 22 Depo Hradec Králové 70

Svět odměn